Частые вопросы - Подписка и цены

Мы присылаем закрывающие документы только в случае безналичной оплаты подписки. Вам не надо отправлять нам дополнительных запросов, сканированный акт будет выслан на вашу электронную почту по факту наступления даты начала действия подписки. В ответом письме вы можете указать почтовый адрес, на которой мы отправим письмо с оригиналом.

Мы предоставляем скидку при оплате от трех месяцев и выше. Чем на больший период вы оплачиваете подписку, тем выгоднее итоговая стоимость одного месяца. К примеру, при оплате лицензии на 6 месяцев цена будет ниже, чем при оплате за 3 месяца. Самый выгодный тариф по стоимости одного месяца - годовой. Все тарифы можно посмотреть здесь.

Мы предлагаем два тарифа: бесплатный "Колибри", на котором вы начинаете работать сразу после регистрации в системе, и платный "Альбатрос".

Бесплатный тариф предназначен для клиентов с самой простой формой бизнеса, которым достаточно одного пользователя. В рамках этого тарифа вы можете создать одну фирму и один склад и поддерживать в системе информацию о ста партнёрах и тысяче товаров. Если вам этого достаточно, вы можете полноценно работать на бесплатном тарифе "Колибри".

Если у вас большая активность или несколько компаний, вам подойдёт план "Альбатрос", который позволяет поддерживать нескольких пользователей и не содержит ограничений на количество партнёров и товаров.

Информация о тарифах находится здесь.

Мы предоставляем широкие возможности для оплаты подписки: банковской картой (Visa, MasterCard), электронными деньгами (WebMoney, ЯandexДеньги, Easymoney - всего около 10 различных электронных кошельков), наличными через платежные терминалы (Qiwi, Элекснет и др.), по безналичному расчету.

В случае, если вы по каким-то причинам не успеваете оплатить подписку или решаете отказаться от работы в сервисе, мы сохраним вам доступ ко всем документам в режиме ограниченной функциональности: вы сможете просматривать, печатать, отправлять по почте или сохранять ваши документы на компьютер, но не сможете вносить в них изменения или создавать новые.

Сразу после регистрации мы предоставляем вам возможность работать на бесплатном тарифе в течение неограниченного периода времени. Если вы решаете перейти на платный тариф, то производите оплату подписки за предполагаемый период использования в 100% размере. Мы предоставляем гибкие периоды для оплаты: от 1 месяца до года. Уплаченная стоимость лицензионного вознаграждения возврату не подлежит.

Оплата подписки, формирование счета для безналичной оплаты или квитанции для оплаты через платежные терминалы производится из раздела "Подписка" в системе (Меню > Сервис >Администрирование> Подписка> кнопка “Оплатить”). После нажатия на кнопку “Оплатить” следуйте инструкциям системы: выберите необходимый период и способ оплаты.
При оплате наличными или банковской картой вы будете переадресованы в платежную систему "Робокасса". При выборе безналичного варианта оплаты сформируется счет, который можно распечатать сразу с экрана или чуть позже из вашей почты.

Срок новой подписки добавится к дням, оставшимся до окончания текущей подписки.

Подписка подключается после того, как деньги поступают на наш расчетный счет. Срок подключения - максимум три календарных дня с даты получения денег (обычно день в день).

При оплате банковской картой, электронными деньгами или через платежный терминал подписка должна подключаться в первые часы после оплаты. Если в течение 1 дня подписка не подключена - свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для вас способом. Контакты поддержки находятся здесь