Продавцам запретят требовать персональные данные покупателей

Магазин не сможет отказать в обслуживании, если покупатель не хочет предоставить личные данные. Соответствующий законопроект планирует рассмотреть Госдума. В случае принятия закон будет распространяться и на интернет-магазины.

Продавец получит право запрашивать персональные данные покупателей, только если сбор будет законным. Покупатель сможет потребовать письменное объяснение отказа в обслуживании, и магазин будет обязан его дать в течение 7 дней. Если покупатель предъявит требование в устной форме, то объяснение необходимо будет дать сразу же.

Законопроект призван защитить потребителя от самовольных действий продавца. Например, продавец не сможет поменять условия или расторгнуть договор с покупателем в одностороннем порядке. Кроме того, налагать штрафные санкции или обязывать покупателя заменять один товар на другой тоже будет запрещено.

Продавцов, которые не соблюдают закон, оштрафуют на суммы от 5 до 50 тысяч рублей. Если закон примут, то он вступит в силу 1.03.2022 года.